Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 9 Kasım 2026

1. Kısaca

Gizlilik, yaptığımız işin temelidir. Görüşmelerde paylaştıklarınız meslek etiği gereği korunur; web sitemizde ise yalnız sitenin çalışması, ziyaretlerin ölçülmesi ve reklamlarımızın değerlendirilmesi için gereken bilgiler toplanır.

2. Web sitemizde hangi bilgiler toplanır?

• Form yok: Sitemizde iletişim ya da randevu formu bulunmaz; siteye ad, telefon ya da e-posta girmeniz istenmez.
• Otomatik bilgiler: Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitedeki tıklamalarınız (ör. “Ara” ya da “WhatsApp” düğmesine tıklama) sunucu kayıtları ve çerezlerle kaydedilir.
• Çerezler: Analiz ve reklam ölçümü için Google, Meta, OpenAI ve Microsoft Clarity hizmetlerinden yararlanırız. Ayrıntılar: Çerez politikası
• Yorumlar: Sitemizde ziyaretçi yorum alanı yoktur. Sayfalarda yer alan danışan yorumları, danışanlarımızın izniyle, adları kısaltılarak yayımlanır.

3. Bizimle iletişime geçtiğinizde

• Telefon: Aramanız şube telefonuna düşer; arama kaydı yapılmaz. Randevu için adınız ve telefon numaranız kaydedilir.
• WhatsApp: Yazışmalar WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden yürür ve randevu takibi için saklanır.
• E-posta: destek@yankipsikoloji.com ve kariyer@yankipsikoloji.com adreslerine gönderdiğiniz e-postalar yalnız talebinizi yanıtlamak için kullanılır.
• Online görüşme: Görüşmeler Google Meet üzerinden yapılır; görüşmeler kaydedilmez. Görüşme bağlantısı yalnız size iletilir.
• Ödeme: Online seans ödemeleri ödeme bağlantısı üzerinden yapılır; kart bilgileriniz lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico, Paynet ya da PayTR) tarafından işlenir, tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

4. Danışan gizliliği

• Görüşmelerde paylaştığınız her şey meslek etiği ve gizlilik ilkeleri gereği gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Çift görüşmelerinde taraflardan birinin yalnız psikologla paylaştığı bilgi, izni olmadan diğer tarafa aktarılmaz.
• Çocuk ve ergen görüşmelerinde ebeveynlerle, gencin güvenini koruyacak biçimde ve genel çerçevede paylaşım yapılır.
• Kurumsal hizmetlerde çalışanların görüşme içerikleri ve kimin görüştüğü kurumla paylaşılmaz.
• Gizliliğin istisnaları yalnız yasal zorunluluklar ve kişinin kendisinin ya da başkasının hayatı açısından ciddi ve yakın bir tehlike bulunan durumlarla sınırlıdır.

5. Bilgileriniz nasıl korunur?

Sitemiz şifreli bağlantı (HTTPS) ile çalışır; site ve kayıtlara erişim yetkili kişilerle sınırlıdır. Görüşme notları yalnız ilgili psikoloğun erişebildiği, parola korumalı cihazlarda tutulur; aydınlatılmış onam formları merkezimizde erişimi kısıtlı ortamda saklanır.

6. Çocukların gizliliği

Sitemiz çocuklardan doğrudan bilgi toplamaz. 18 yaşından küçük danışanlarla ilgili randevu ve iletişim işlemleri veli ya da vasi aracılığıyla yürütülür.

7. Başka sitelere bağlantılar

Sitemizde Google Haritalar, Instagram ve WhatsApp gibi başka hizmetlere bağlantılar bulunur. Bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından ilgili hizmet sağlayıcılar sorumludur.

8. Haklarınız ve iletişim

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru yolu: KVKK aydınlatma metni. Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@yankipsikoloji.com

9. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.